性病検査はＧＭＥ　よくある質問｜注文から検査結果まで

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Ｑ＆Ａ

検査について
Q1.スクリーニング検査と確認検査の違いについて教えてください。　 Q2.検査を受けるには何を採取するのですか？自分でも簡単にできますか？ Q3.検査結果は病院みたいに正確なの？ Q4.結果が出るまでどのくらい時間がかかりますか？ Q5.検査結果が陽性の場合(+)は処方箋を出してくれますか？

料金とご注文について

Q1.料金はいつ支払うのですか？　
Q2.クレジットカードで支払いはできますか？
Q3.注文したのですが、確認メールが送られてきません。
Q4.検査料金以外にかかる料金はありますか？
Q5.コンビニでの支払い期限が過ぎてしまったのですが。
Q6.仕事でなかなか自宅にいる時間がありません。自宅以外でも受取できますか？　　

検体採取について

Q1.血液検査で、まだ検査可能な時期になっていないのですが検査可能ですか？
Q2.血液が少量しか採血できませんでした。どうすれば良いですか？
Q3.生理中でも採取はできますか？
Q4.陰茎部分を拭う前、お風呂に入ったり洗っても大丈夫ですか？
Q5.検査キットの使用期限・返送期限はありますか？

検査結果確認について

Q1.検査結果はどうに送られてくるのですか？　
Q2.検査結果を電話で教えてもらえますか？
Q3.検査申込番号を忘れてしまいました。電話で教えてもらえますか？
Q4.パスワードを忘れてしまいました。電話で教えてもらえますか？
Q5.ネットで結果確認すると、「入力情報が間違っています」と表示されログインできません。

提携医療機関について
Q1.提携医療機関ではすぐに薬を処方してもらえるのですか？　 Q2.提携医療機関はどこにありますか？

その他について

Q1.検査物を郵便で送っても大丈夫なのですか？　
Q2.届いた検査キットの中に足りないものがありました。どうすればよいですか？

その他のご不明な点・ご質問は、お電話もしくは、メールにてお問合せください。
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※性病や検査の詳しい内容につきましては、検査技師がお答えさせていただきますが、検査が立て込んでいる際のお電話でのお問合せの場合、弊社より折り返しのお電話となる場合がございます。予めご了承ください。