お支払方法が代金引換の場合

営業日の午後5時までに検査申込み  申し込み当日に検査キットを発送します。
営業日の午後5時以降に検査申込み  翌営業日に検査キットを発送します。
休業日に検査申込み  翌営業日に検査キットを発送します。

お支払方法が銀行振込の場合

お申し込み後2週間以内にお振込下さい。入金を確認しだい検査キットを発送します。
ジャパンネット銀行がご利用いただけます。

お支払方法がクレジットカードの場合

営業日の午後5時までに検査申込み  申し込み当日に検査キットを発送します。
営業日の午後5時以降に検査申込み  翌営業日に検査キットを発送します。
休業日に検査申込み  翌営業日に検査キットを発送します。

VISA MASTER NICOS JCB AMEX がご利用いただけます。

お支払方法がコンビニでお支払いの場合

お申し込み後2週間以内にお支払いください。入金を確認しだい検査キットを発送します。

検査キットの発送は都合により遅れる場合がありますことをご了承ください。また、キットのご到着は、通常であれば発送日翌日ですが、地域により違いがあることをあわせてご了承くださるようお願い申し上げます。

配達日時のご指定(有料)
配達日時指定を別途料金にてご利用いただけます。
ご希望のお客様はショッピングカートのお客様情報入力画面にてご指定ください。

ショッピングカート内に発送予定日が表示されます。発送予定日より2日後以降でご指定ください。

※お支払方法が銀行振込、コンビニ支払の場合
お支払いただいた日によって、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。お申込後はできるだけお早目にご入金をお願い致します。

【配達時間】
9時から21時までの間でご希望の時間をご指定ください。

【指定料金】
群馬県内 600円
北海道 1000円
東北・関東・信越・北陸・東海 700円
近畿 800円    
中国・四国 900円
九州 1100円   
沖縄 1200円

郵便局留について
郵便局留めをご希望の方は、その旨を注文フォームにお書き添え下さい。
※電話での方は口頭にてお伝え下さい。
キット発送時に当所からお客様にメールにてお知らせいたしますので、2~3日後にご指定の郵便局にてお受け取り下さい。代金引換郵便をご希望の方は受け取りの際に代金をお支払いください。
検査キットは中身がわからない状態でお送りいたしますのでご安心ください。
※代金引換の方には「お問い合わせ番号」もお知らせいたします。

【ご注意】
郵便局での保管期間は7日間ですので、期間内にお受け取り下さい。
お受け取りになられる際には、本人確認のため身分証明書(運転免許証・保険証等)と印鑑が必要です。
偽名などではお受け取りできませんのでご注意ください。
局留めの郵便局名と郵便局住所、お客様の住所氏名は注文フォームに必ずご記入ください。

ご自宅にて、ご自身で検体採取
郵送された検査キットの中身をご確認の上、説明書に従い検体を採取していただき、同封の返信用封筒に入れてお送りください。
※万一、検査キットが破損している場合や、お申し込みと違う場合は同封の返信用封筒に入れてご返送ください。 お客様のご都合による返品・交換につきましては、返送料・返金手数料をお客様のご負担で対応させていただきます。

検査結果報告について
検査結果を郵送でご希望の方は、キットに同封されている検査申込書の「郵送で結果通知を希望する」にチェックを入れてください。
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インターネットで結果を確認する場合は、検査申込番号とパスワードが必要となります。

検査結果をお電話にて確認する場合は、インターネットと同様にパスワードを検査申込書にご記入ください。
ツꀀ
個人情報保護のため検査申込書にパスワードの記入がない場合はインターネットや携帯電話、お電話にて結果を確認することはできません。
ツꀀ
パスワードを忘れてしまった場合は、個人情報保護のため再発行できません。申込書の2枚目を必ず控えとして保管してください。
ツꀀ
インターネットでの結果表示は個人情報保護のため、検査結果以外の個人情報部分は電話番号下3桁のみの表示となります。
ツꀀ
インターネット上の検査結果はお受けした日より45日で自動的に削除されます。
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