女の子が自分でもカンタンに採取できますか？

採血器具は複雑な構造ではなく、キャップをはずしてレバーを押すだけのカンタンなものです。性器の検査は綿棒を使い、膣や子宮頸部の粘液を採取するだけです。
採血器具は少しチクっとする程度ですし、綿棒は細いものですので痛みを感じることはほとんどありません。

怖がって検査キットを使うのを嫌がりませんか？

弊社スタッフがいろいろな検査器具を試してみて、より痛みの少ないものを採用しました。
最初にお使いいただくときには多少抵抗があるかもしれませんが、一度お使いいただければ2度目は抵抗なくお使いいただけるかと思います。

結果が出るまでどれくらい時間がかかりますか？

検体が到着してから土日祝日を除き4日後となります。
再検査の必要がある場合は、4日後に結果が出ない場合があります。
検体をポストに投函していただいてから1週間ほどで、検査が完了いたします。

オンラインでは結果の出た項目から随時ご確認いただけます。

どんなふうに結果が送られてきますか？

長形３号の封筒に個々に入れ、さらに店舗様宛の角２封筒に入れクロネコメール便でお届けします。ポストに投函で配達完了となります。
追跡番号がついていますので、インターネットで配達状況をお調べすることができます。

採取した検体はどんなふうに返送するのですか？

個々に返信用封筒がございますので、採取した検体を入れポストに投函してください。
また、何名様分かまとめてご返送いただけるよう大きい封筒も送らせていただいております。郵便物の紛失を防ぐためにも、まとめてお送りいただく場合は、大きい返信用封筒をご利用ください。

緊急な結果の場合は郵送より先に電話などで連絡してくれますか？

緊急を要する検査結果（現在はエイズのみを対象）の場合はご担当者様にご連絡させていただきます。他の検査項目（カンジダ以外）につきましても、ご希望の場合は郵送の前にご連絡させていただくこともできます。ご希望の場合はその旨ご連絡ください。

無店舗型なのでマンションの一室を事務所にしていますが？

マンション等の一室をご利用で、看板の出ていない店舗様には、表札通りの宛名でお送りいたします。郵便物が配達可能なお名前をお知らせください。

結果は店宛に送ってくれるのですか？

店舗様よりお申込みの場合は、店舗様宛の封筒に入れてお送りいたします。
申込書に個人のご住所などをご記入いただきましても、店舗様にお届けします。
検査キットをお持ちになっている方で退店後にお使いになる方は御相談下さい。