配送・お支払いについて
配送・お支払いについて
配送について
GMEは土日祝日を含み365日休まず毎日発送
15時までのご注文で当日発送が可能です。
ご指定場所でのお受取り
◎15時までのお申込み・ご入金の確認で、当日発送いたします。
※銀行振込の場合、お客様のお振込を弊社で確認後に発送となります。
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【ヤマト運輸 発払いの場合】
…クレジット決済・銀行振込・後払いを選択された方
配達員がご指定住所に伺い、手渡しでの配達となります。
お届け日時指定が可能です。
商品発送後、ヤマト運輸より「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)」をお知らせします。
…クレジット決済・銀行振込・後払いを選択された方
配達員がご指定住所に伺い、手渡しでの配達となります。
お届け日時指定が可能です。
商品発送後、ヤマト運輸より「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)」をお知らせします。
【ヤマト運輸 ネコポス便発送の場合】
…クレジット決済・銀行振込・後払いを選択された方
ご指定住所の郵便ポストへの投函で配達完了となります。
※お届け日時指定はできません。
※ポストに入らない場合は配達員が持ち戻ります。
…クレジット決済・銀行振込・後払いを選択された方
ご指定住所の郵便ポストへの投函で配達完了となります。
※お届け日時指定はできません。
※ポストに入らない場合は配達員が持ち戻ります。
【ヤマト運輸 宅急便コレクト（代金引換）便の場合】
…代金引換を選択された方
配達員がご指定住所に伺い、手渡しでの配達となります。
お届け日時指定が可能です。
備考欄へ電話連絡ご希望の旨を記載された方は配達前にヤマト運輸よりご連絡があります。
商品と引換えに代金を配達員へお支払ください。
…代金引換を選択された方
配達員がご指定住所に伺い、手渡しでの配達となります。
お届け日時指定が可能です。
備考欄へ電話連絡ご希望の旨を記載された方は配達前にヤマト運輸よりご連絡があります。
商品と引換えに代金を配達員へお支払ください。
お届け日数
※返送日数とは異なります
当社(群馬県高崎市)からの配送目安です。
※天候や道路状況によっては、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
※離島などは以下表よりも日数がかかる可能性がございます。
※天候や道路状況によっては、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
※離島などは以下表よりも日数がかかる可能性がございます。
北海道・山口県・九州地方・沖縄
2日以降
広島・島根
翌々日 午前中以降
青森・秋田・和歌山・四国地方・鳥取・岡山・山口
翌日 夕方以降
その他の地域
翌日 午前中以降
ヤマト運輸サービスセンターでのお受取り(センター止置き)
◎15時までのお申込み・ご入金の確認で、当日発送いたします。
※銀行振込の場合、お客様のお振込を弊社で確認後に発送となります。
※銀行振込の場合、お客様のお振込を弊社で確認後に発送となります。
…クレジット決済・代金引換・銀行振込・後払いを選択された方
商品発送後、当社より「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)」をお知らせします。
※お届け日時指定はできません。
※保管期限は到着日から7日間です。
※代金引換をご選択の方は、窓口でお受取りの際に代金をお支払いください。
商品発送後、当社より「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)」をお知らせします。
※お届け日時指定はできません。
※保管期限は到着日から7日間です。
※代金引換をご選択の方は、窓口でお受取りの際に代金をお支払いください。
【お受け取り方法】
ご指定のヤマト運輸サービスセンターにて、「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)・本人確認証」をお持ちの上お受取りください。
◎本人確認証：運転免許証、健康保険証、パスポートなど(氏名の明記必須)
※お受取りの際は各サービスセンターの営業時間をご確認ください。
ご指定のヤマト運輸サービスセンターにて、「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)・本人確認証」をお持ちの上お受取りください。
◎本人確認証：運転免許証、健康保険証、パスポートなど(氏名の明記必須)
※お受取りの際は各サービスセンターの営業時間をご確認ください。
センター止置きについて
詳しくはこちら
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お届け日数
※返送日数とは異なります
当社(群馬県高崎市)からの配送目安です。
※天候や道路状況によっては、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
※離島などは以下表よりも日数がかかる可能性がございます。
※天候や道路状況によっては、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
※離島などは以下表よりも日数がかかる可能性がございます。
北海道・山口県・九州地方・沖縄
2日以降
広島・島根
翌々日 午前中以降
青森・秋田・和歌山・四国地方・鳥取・岡山・山口
翌日 夕方以降
その他の地域
翌日 午前中以降
郵便局でのお受取り(郵便局留め)
◎15時までのお申込み・ご入金の確認で、当日発送いたします。
※銀行振込の場合、お客様のお振込を弊社で確認後に発送となります。
※銀行振込の場合、お客様のお振込を弊社で確認後に発送となります。
…代金引換・クレジット決済・銀行振込を選択された方
商品発送後、当社より「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)」をお知らせします。
※お届け日時指定はできません。
※保管期限は到着日から10日間です。
※代金引換をご選択の方は、窓口でお受取りの際に代金をお支払いください。
商品発送後、当社より「荷物お問い合わせ番号(伝票番号)」をお知らせします。
※お届け日時指定はできません。
※保管期限は到着日から10日間です。
※代金引換をご選択の方は、窓口でお受取りの際に代金をお支払いください。
【お受け取り方法】
ご指定の郵便局のゆうゆう窓口・郵便窓口にて、「荷物お問い合わせ番号・本人確認証」をお持ちの上、お受取りください。
◎本人確認証：運転免許証、健康保険証、パスポートなど(氏名・住所の明記必須)
※お受取りの際は郵便局の営業時間をご確認ください。
ご指定の郵便局のゆうゆう窓口・郵便窓口にて、「荷物お問い合わせ番号・本人確認証」をお持ちの上、お受取りください。
◎本人確認証：運転免許証、健康保険証、パスポートなど(氏名・住所の明記必須)
※お受取りの際は郵便局の営業時間をご確認ください。
郵便局留めについて
詳しくはこちら
詳しくはこちら
お届け日数
※返送日数とは異なります
当社(群馬県高崎市)からの配送目安です。
※天候や道路状況によっては、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
※離島などは以下表よりも日数がかかる可能性がございます。
※天候や道路状況によっては、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
※離島などは以下表よりも日数がかかる可能性がございます。
北海道・九州地方・沖縄
2日以降
新潟、長野、群馬、埼玉、
栃木、茨木、東京、神奈川、千葉
栃木、茨木、東京、神奈川、千葉
翌日 午前中以降
その他の地域
翌日 夕方以降
お支払いについて
送料・代引き手数料無料
お申込み方法ごとに、様々なお支払い方法で対応しております。
※1 現在システムの都合上「後払い」はご利用いただけません。
代金引換
- 商品と引換えに代金を配達員へお支払ください（お支払いは現金のみとなります）
- スタンダードパッケージ、ローコストパッケージに関係なく対面受け取りになります
●ご指定住所へ「ヤマト運輸 宅急便コレクト」にてお送りいたします。
●郵便局留めの場合は「代金引換ゆうパック」での発送になります
クレジットカード決済
●インターネットでお申込みの場合のみ、クレジットカード決済をご利用いただけます。
●カード決済確認後に商品を発送いたします。
●カードご利用明細には「GME」または「ジーエムイー」が表記されます。
【ご利用方法】
ご注文時に、お客様情報＞お支払い方法から「クレジット決済」を選択し、次の画面でクレジットカード情報をご入力ください。
ご注文時に、お客様情報＞お支払い方法から「クレジット決済」を選択し、次の画面でクレジットカード情報をご入力ください。
※お電話・FAXでのお申込みの場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
銀行振込
●お申込後２週間以内に下記口座へお振込みください。
●ご入金確認後に検査キットを発送いたします。
※お振込の際、手数料はお客様のご負担となります。
●ご入金確認後に検査キットを発送いたします。
※お振込の際、手数料はお客様のご負担となります。
《ご注意ください》
お支払い者様の氏名に関しまして
商品お届け先情報のお客様名と、お支払い者様名が異なる場合は、必ずお支払い者様名をお知らせください。
入金確認が出来ない場合、商品の発送が出来ない場合がございます。
お支払い者様の氏名に関しまして
商品お届け先情報のお客様名と、お支払い者様名が異なる場合は、必ずお支払い者様名をお知らせください。
入金確認が出来ない場合、商品の発送が出来ない場合がございます。
振込先金融機関
口座名義 (株)GME
カタカナ カ）ジーエムイー
◆みずほ銀行
高崎支店
普通預金
1072220
◆楽天銀行
マーチ支店
普通預金
7012258
◆PayPay 銀行
本店
普通預金
7134052
PayPay銀行に口座をお持ちの方は、下のロゴをクリックすると簡単にお振込ができます。
後払い
※現在システムの都合上「後払い」はご利用いただけません。
価格設定について
検査価格には『検査キット』および『検体検査料』と『消費税』が含まれます。
消費税
表示価格に含まれます
送料
当社負担
代引手数料
当社負担 ※受取時の代金引換手数料
検体返送料
当社負担 ※同封の返信用封筒等を使用
※新型コロナウイルス検査の検体返送料はお客様にご負担いただきます
※新型コロナウイルス検査の検体返送料はお客様にご負担いただきます
振込み手数料
お客様ご負担
荷姿について
ご家族や配達員の方には商品の中身が分からないようにお送りしています。
安心してご利用いただくために、外装や伝票(送り状)からは中身を特定できないように配慮しております。
安心してご利用いただくために、外装や伝票(送り状)からは中身を特定できないように配慮しております。
外装からは中身が特定できません
伝票には「プラスチック空容器」と記載します
差出人名は会社名以外をご選択いただく事も可能です
郵便局留めやヤマト運輸センター止めのご利用も可能です
各パッケージの荷姿について
◎スタンダードパッケージ
茶封筒にお入れするので、外見からでは中に何が入っているのかわからない状態でお送りいたします。
茶封筒にお入れするので、外見からでは中に何が入っているのかわからない状態でお送りいたします。
◎ローコストパッケージ
アルミのパッケージでお送りいたします。外装からは中身は一切見えません。
※1度に複数ご注文いただいた場合は、茶封筒で1つにまとめてお送りいたします。
アルミのパッケージでお送りいたします。外装からは中身は一切見えません。
※1度に複数ご注文いただいた場合は、茶封筒で1つにまとめてお送りいたします。
◎宅急便コンパクト
一部の地域が対象です。
小さな梱包で、宅急便と同様にお届けは手渡しとなります。
一部の地域が対象です。
小さな梱包で、宅急便と同様にお届けは手渡しとなります。
伝票(送り状)について
伝票の品名は「プラスチック空容器」と記載しています。伝票から中身の特定はできません。
差出人名も会社名「株式会社GME」のほかに「小和田幸男」、「小和田幾野」の個人名からお選びいただくことが可能です。
差出人名も会社名「株式会社GME」のほかに「小和田幸男」、「小和田幾野」の個人名からお選びいただくことが可能です。
宅急便・宅急便コンパクトの伝票
①差出人
「株式会社GME」またはご指定の個人名が入ります。ショッピングカートの【荷物差出人名】にてご選択いただけます。
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
②品名
品名は「プラスチック空容器（未使用 接着剤無し）」となります。
ネコポスの伝票
①差出人
「株式会社GME」またはご指定の個人名が入ります。ショッピングカートの【荷物差出人名】にてご選択いただけます。
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
②品名
品名は「プラスチック空容器（未使用 接着剤無し）」となります。
代金引換便の伝票
①差出人
「株式会社GME」またはご指定の個人名が入ります。ショッピングカートの【荷物差出人名】にてご選択いただけます。
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
②品名
品名は「プラスチック空容器（未使用 接着剤無し）」となります。
郵便局留めの伝票(代金引換以外)
①お届け先
局留の指定先となる郵便局です。
②お受取人
お客様氏名・ご住所でご本人確認をいたします。
電話番号は記載しません。
電話番号は記載しません。
③差出人
「株式会社GME」またはご指定の個人名が入ります。ショッピングカートの【荷物差出人名】にてご選択いただけます。
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
④品名
品名は「プラスチック空容器（未使用 接着剤無し）」となります。
郵便局留めの伝票(代金引換)
①お届け先
局留の指定先となる郵便局です。
②お受取人
お客様氏名・ご住所でご本人確認をいたします。
電話番号は記載しません。
電話番号は記載しません。
③差出人
「株式会社GME」またはご指定の個人名が入ります。ショッピングカートの【荷物差出人名】にてご選択いただけます。
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
男性名 : 小和田幸男
女性名 : 小和田幾野
④品名
品名は「プラスチック空容器（未使用 接着剤無し）」となります。
郵便局留め・センター止置
誰にも知られずに受取りたい方や
ご自宅にご不在な事が多い方へ
ご自宅にご不在な事が多い方へ
お客様ご指定の郵便局や、ヤマト運輸サービスセンター（営業所）で、検査キットをお受け取りいただけます。
同居人・ご家族に知られたくない方や、好きな時間に受け取りたい、という方におすすめです。
またヤマト運輸サービスセンター止置きをご利用の場合、ご自宅のご住所を弊社にお知らせいただく必要はございません。
※匿名でのお申込みはできません。
お受取可能な曜日やお時間は、各郵便局、ヤマト運輸センターによって異なりますので、ご注文前にご確認ください。
同居人・ご家族に知られたくない方や、好きな時間に受け取りたい、という方におすすめです。
またヤマト運輸サービスセンター止置きをご利用の場合、ご自宅のご住所を弊社にお知らせいただく必要はございません。
※匿名でのお申込みはできません。
お受取可能な曜日やお時間は、各郵便局、ヤマト運輸センターによって異なりますので、ご注文前にご確認ください。
?郵便局留めについて
郵便局ホームページで詳しく
郵便局ホームページで詳しく
?ヤマトセンター止置きについて
ヤマト運輸ホームページで詳しく
ヤマト運輸ホームページで詳しく
【ご注意ください】
お受け取りの際に、本人確認ができる証明書が必要になりますので、お申込みの際はご本人様名でお願いいたします。
さらに郵便局留めの場合には住所確認が必要なため、本人確認証記載の住所をお申し込み時にお知らせください。
お受け取りの際に、本人確認ができる証明書が必要になりますので、お申込みの際はご本人様名でお願いいたします。
さらに郵便局留めの場合には住所確認が必要なため、本人確認証記載の住所をお申し込み時にお知らせください。
発送からお受け取りまで
発送
GMEからご指定の郵便局・ヤマト運輸サービスセンターへ発送いたします。
発送の準備が整いましたら、ご注文時のメールアドレスに「お荷物追跡番号」をお送りいたします。
発送の準備が整いましたら、ご注文時のメールアドレスに「お荷物追跡番号」をお送りいたします。
到着
発送後1～3日程度でご指定の郵便局・ヤマト運輸サービスセンターに到着します。
※到着のお知らせはありません。
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お受け取り
窓口にて「荷物お問い合わせ番号」「本人確認証」をご提示の上、お受取りください。
発送
GMEからご指定の郵便局・ヤマト運輸サービスセンターへ発送いたします。
発送の準備が整いましたら、ご注文時のメールアドレスに「お荷物追跡番号」をお送りいたします。
発送の準備が整いましたら、ご注文時のメールアドレスに「お荷物追跡番号」をお送りいたします。
到着
発送後1～3日程度でご指定の郵便局・ヤマト運輸サービスセンターに到着します。
※到着のお知らせはありません。
※到着のお知らせはありません。
お受け取り
窓口にて「荷物お問い合わせ番号」「本人確認証」をご提示の上、お受取りください。
【保管期限】
郵便局留め：10日間／センター止置き：7日間
荷物追跡番号(伝票番号)で、到着の確認をしてからお受取りに行く事をお勧めいたします。
郵便局留め：10日間／センター止置き：7日間
荷物追跡番号(伝票番号)で、到着の確認をしてからお受取りに行く事をお勧めいたします。
お申込み方法
インターネットからのお申込み
ご注文フォームお客様情報入力の「配送先選択」で「郵便局留め」「ヤマトセンター止め」のどちらかを選択します。
ご指定先の「郵便局名もしくはセンター名(営業所)」と「住所」をご入力ください。
※類似する名称がありますので、必ず「正式名称」と「住所」をご記入ください。
発送完了のお知らせメールにて、お荷物追跡番号を当社よりお送りいたします。
ご指定先の「郵便局名もしくはセンター名(営業所)」と「住所」をご入力ください。
※類似する名称がありますので、必ず「正式名称」と「住所」をご記入ください。
発送完了のお知らせメールにて、お荷物追跡番号を当社よりお送りいたします。
お電話からのお申込み
オペレーターがお届け先の住所をお伺いしますので、ご指定先の郵便局名またはヤマト運輸サービスセンター(営業所)名とその住所をお伝えください。
※お荷物追跡番号(伝票番号)を希望する場合は、その旨をオペレーターへお申し付けください。
※お荷物追跡番号(伝票番号)を希望する場合は、その旨をオペレーターへお申し付けください。
FAXからのお申込み
FAX専用申込み用紙の、「郵便局・センター名」と「郵便局・センター住所」をご記入のうえ、送信してください。
※発送完了連絡を[希望する]を選択いただいた場合、荷物お問い合わせ番号(伝票番号)をお知らせします。
受け取り方法
ご指定のヤマト運輸サービスセンター・郵便局へご来店の前に、お荷物追跡番号(送り状番号)から、配送状況が「ご来店予定(保管中)」となっていることをご確認ください。
※お荷物追跡番号（送り状番号）は発送完了メール内に記載されております。
お受け取りの際は、窓口の方へ「お荷物追跡番号・本人確認証(運転免許証、健康保険証、パスポート等)」をご提示ください。
※お荷物追跡番号（送り状番号）は発送完了メール内に記載されております。
お受け取りの際は、窓口の方へ「お荷物追跡番号・本人確認証(運転免許証、健康保険証、パスポート等)」をご提示ください。
【保管期限】
◎ヤマト運輸サービスセンター止置きの場合到着日から7日間
◎郵便局留めの場合
到着日から10日間
◎ヤマト運輸サービスセンター止置きの場合到着日から7日間
◎郵便局留めの場合
到着日から10日間
配送先を探す
ヤマト運輸サービスセンター(営業所)止めの指定先を探す
・ヤマト運輸にて発送のお荷物は、当社から直接コンビニや宅配ロッカーへの配達はできません。
・お受取可能な曜日やお時間は、各ヤマト運輸センターによって異なります。
・「宅急便センター」と「荷物を受け取れる」にチェックを入れたのち検索してください。
ヤマト運輸センター検索はこちら
・お受取可能な曜日やお時間は、各ヤマト運輸センターによって異なります。
・「宅急便センター」と「荷物を受け取れる」にチェックを入れたのち検索してください。
ヤマト運輸センター検索はこちら
郵便局留めの指定先を探す
・お受け取り可能な曜日やお時間は、各郵便局によって異なります。
郵便局検索はこちら
郵便局検索はこちら
キャンセル・返品について
キャンセルのご連絡をいただいたタイミングによって方法が異なります。
キット発送前のキャンセル
キャンセル料なしで対応いたします。発送予定日の15時までにご連絡ください。
キット発送後のキャンセル
返品扱いとなります。
一度商品をお受取りいただき、ご注文日より14日以内にメール又はお電話でご連絡ください。
返金方法は銀行振込となります。
※返品は未開封の場合に限り、対応させていただきます。
※送料・キャンセル料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※期間を過ぎてしまった場合は、対応できない場合がございますのでご注意くださいませ。
※株式会社GMEから直接購入されていないお客様は、ご購入いただいたお店にご連絡ください。
一度商品をお受取りいただき、ご注文日より14日以内にメール又はお電話でご連絡ください。
返金方法は銀行振込となります。
※返品は未開封の場合に限り、対応させていただきます。
※送料・キャンセル料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※期間を過ぎてしまった場合は、対応できない場合がございますのでご注意くださいませ。
※株式会社GMEから直接購入されていないお客様は、ご購入いただいたお店にご連絡ください。
【送付先】
〒370-0862
群馬県高崎市片岡町1-1-5
株式会社GME 宛
（TEL：027-310-7000）
〒370-0862
群馬県高崎市片岡町1-1-5
株式会社GME 宛
（TEL：027-310-7000）
注文項目の変更について
◎検査項目の追加
検査項目の追加対応の場合、追加手数料がかかりますので、まずは当所までご相談ください。
※検体ご返送後はお受けすることは出来ません。予めご了承くださいませ。
検査項目の追加対応の場合、追加手数料がかかりますので、まずは当所までご相談ください。
※検体ご返送後はお受けすることは出来ません。予めご了承くださいませ。
◎検査項目の変更
発送前もしくは未開封の検査キットの場合に限り、対応をいたします。
差額がかかる場合がございますので、まずは当所までご相談ください。
※返送・発送が発生する場合、料金はお客様のご負担となります。
発送前もしくは未開封の検査キットの場合に限り、対応をいたします。
差額がかかる場合がございますので、まずは当所までご相談ください。
※返送・発送が発生する場合、料金はお客様のご負担となります。
不良品や内容物が異なる場合
検査キットは万全を期していますが、万が一不良品の場合やお申込いただいた検査キットと異なる場合は、検査キットお受取り後14日以内にメール又はお電話でご連絡ください。
至急、良品またはお申込の検査キットと無償にて交換させていただきます。
至急、良品またはお申込の検査キットと無償にて交換させていただきます。
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