検体の採取の説明がとても分かりやすく、動画での採取方法もあり、とてもスムーズにできました。ありがとうございました。

初めて・一人でも、すぐできました。
ＨＰやキット等での説明がとても分かりやすかったです。

アンケートのタイミングは郵送（本紙）以外にも、ネット上で検査結果を確認するタイミングでもできるのか？あれば、トータルでの改善点指摘ができると思う。
・例えば発送後のトラブルなど。

【スタッフより】
この度はご利用及び貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
検体同封アンケートの他に、ネット上では「検査結果確認」頁下部にてご案内しております。他にも「お問い合わせ」頁からもご入力いただけます。
お気づきの点などがございましたら是非お願い申し上げます。
いただきましたご意見は「お客様の声」にて一部ご紹介させていただいております。

朝起きてトイレに行って軽く食物を口にしてからパッケージ（箱）を開けて検査しようとしたら、それがダメなことがようやくわかった。最初からわかる方法ないですか？

【スタッフより】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。タイミングのご案内が分かりにくかった様で大変申し訳ございませんでした。メニュー【検査時期と採取のタイミング】にはお届けする検査の項目ごとに、検査を受ける時期や検体採取のタイミングをご案内させていただいております。ぜひご参照くださいませ。

検査するにあたり、説明書がわかりやすかった。

注文から発送までが早いこと、送料無料な点で非常に助かっております。
また、わかり易い説明書があったり、動画がきちんと用意されているので、素人でも簡単に出来るのが魅力的です。

以前１回利用したことがあり、検査結果もスムーズであった。結果的に病院受診となったが、提携先の医療機関等の紹介もあり、検査後のフォローが万全であると感じた。

365日対応で、土曜、日曜も電話できるのはありがたいです。

血液の採取など、想像していたものより痛みも無く、やりやすかった。
説明も分かりやすく、大事な部分はキチンと太字になっていて注意を引きつけた。

ありがとうございました。金額はそこそこ高いと思いましたが、気になっている性病の項目を病院に行くこともなく、ほとんど、すべて検査することができました。
これで心配ごとがなくなりました。

肝炎、梅毒、ＨＩＶなど、それぞれの病院に行くと、時間もかかるし、医者に説明するのも障壁がありますので、助かりました。結果を見るのは少しドキドキでしたけど。。ありがとうございました。

・ランセットが安全で使い方もシンプルでとても良かったです。

・すぐに手配できたこと。
・価格がお手頃だった。
・安心が一番．家族に知られずに出来る。

・仕事があり無料の検査は受けることが難しく、手軽に受けられるのが非常にありがたい。
・価格も、これだけの項目で１万円代なら充分に安いと感じた。
・もっと広く一般に知られると良い。

診断結果を書面でお送りいただけないでしょうか？
お手数おかけしますが、ご確認をお願いいたします。

【スタッフより】
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
当初に検査結果を「書面希望」としなかった場合にもご対応させたいただきます。
詳しくはこちら≫をご覧下さいませ。

＊検査キットの到着が早かった。
＊検査申込シールなど、記入箇所が少なく便利。
＊郵送以外にwebでの検査結果を確認可。
＊検体採取方法が楽。