注文してからすぐに商品が届いたのでよかった。
説明もわかりやすくて注意すべき点を意識しなからしっかり採取できたと思う。
結果が早くわかるのも良いところだと思う。

２回目の利用です。
注文してすぐ届くのでそれだけでも不安が抑えられます。
結果もインターネットで確認でき検査完了のメールを送ってもらえるので便利です。

病院での検査だと結果が出るまでに1～2週間かかると言われたので、それより結果が早かったので安心できました。

試しに使ってみたが、検査もやりやすく便利だと感じた。
もしまた機会があればまた使いたい。

採血のことで電話をかけさせて頂きましたが、たいへん丁寧な対応で安心して検査に臨むことができました。
ありがとうございました。

・ホームページを見て安心できた。周りにバレずに検査できること、価格が分かりやすい点、検査の動画がある点
・実際に検査をしてみて、痛みもなく、簡単にできた。
・結果がパソコンやスマホですぐに見れる。

今回、検査キットというものがあるのを初めて知りました。
病院へ行くよりも気軽で、とても良いサービスだと思います！

初めての自己採取検査でうまくできるか不安でしたが、各説明書がわかりやすく、問題なく行うことができました。
また、発送も迅速で助かりました。
ありがとうございました。よろしくお願いします。

初めての宅配系検査だが、とても分かりやすかった。
保健所に行くには予約が必要で、プライバシーも大きくは守られていないし、クリニック系は抵抗があったので、とても助かります。

今回初めて利用させていただき、検体採取（特に血液）を自分でうまくできるか不安でしたが、付属の説明書が分かりやすく、公式サイトの方でも動画付きで説明があった為、とても助かりました。

もし陽性反応が出た場合の対応の仕方等をホームページに載っていれば（載っているかは不明）いいな、と思う。

【スタッフより】
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
検査結果に陽性項目があった場合のご案内が分かりにくかった様で大変申し訳ございませんでした。「陽性項目がありましたら･･･」のページにて詳しくご案内させていただいております。ご不明な点は当所まで是非お問合せ下さいませ。

とても分かりやすい説明書や採取用の道具で、助かりました。
ホームページの配送について、返送についての説明も、とても丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

仕事柄血液などに触れたりする事もあるので注意はしているものの年に１回は利用させて頂いています。
もう数回リピートしています。

キット送付先の住所欄に、「宅配ボックスに入れてください」と入力していたところ、梱包にその旨を大きく手書してくださっていました。細やかなご対応ありがとうございました。

・予備キットが付属していて助かりました
・初めての利用でしたが、説明書きがわかりやすくとても使いやすかった。

ゴミ等も全て返送できるところがいい

【スタッフより】
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご認識頂いてます通り、当所は処分に困る物の返送受付けのサービスを行っております。お送り致しましたキットのうち「検査申込書お客様控」以外の不要なものでしたら、検体と一緒に返信用封筒に入れて返送いただければ、こちらで処分いたします。

いつかは、HIV検査したいけど、保健所だと平日週１回だけとか行きたくても行きづらくどうすれば…。思い、インターネットを色々しらべたら御社サイトにたどり着きました。
分かりやすく書いてあり購入を決めました。
また、最初は、自宅に発送しましたが、ヤマトセンター止めにしたく（すぐに）電話した際もきちんと分かりやすく対応して下さり安心しました。
ありがとうございました。