ホームページに結果がどのように出るかまで載っていて分かりやすかった

とても利用しやすく気に入っています。
(価格・HPの見やすさ・365日対応・検査が簡単・郵送の手続きが早い・etc)

丁寧な商品で良かったです

一つ一つに詳しい説明があってわかりやすかった

病院に行くよりも気軽なため、念のため検査したいときに手軽に検査できるのが良い。

送られてくるのが早いのが良いです。
土日対応も助かります。

割引クーポンがあるのは良いです。
またお願いしようという気持ちになりました。
説明書も分かりやすいし、血液が少量で良くなったのも助かりました。

電話対応が良かったです。
元々は発送漏れで遅れて送ったとの内容でしたが、運送業者や大雨の影響が無い事を教えていただき、到着日通りに届きました。
ありがとうございます。

自由診療では高額ですが、手軽に安心して頼めるのでいつも助かっています。

速達の返送用封筒が良い。
他社では自己負担のため。

再送依頼に迅速に対応してもらえ助かった。

採血キットの変更説明用紙、分かりやすくて助かりました。
ランセットは従来の物より使いやすくなっていましたが、採血容器へ血を移す作業は難しく感じ、凝固してしまったのか、ラインまで血を入れようとしても入らなくなりました。採血容器は今までのように、ポタポタと下向きに血を垂らす方が楽なように感じました。
自己採取への負担が軽くなるよう改善して下さり、考えて下さりありがとうございます。

【スタッフより】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
変更後の血液検査キットの使用に際しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
生血で検査を行なうことにより、より高い検査精度を実現することができました。生血採取に際し、検査精度向上を目的に採用しております。なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
採取容器内の血液が固まってしまい追加で採取できない場合は、容器の上から血液を垂らすようにして追加をお願いいたします。
いただきましたご意見につきましては、より良い郵送検査サービスの改善に活かしていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

キット発送までの対応が早く良かった。

ホームページを見て、ここなら信頼できそうと思ったので選びました。
他の会社もいろいろ見ましたが、ここのホームページは安心感がありました。

電話対応のオペレーターの方も検査技師の方も大変丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。